Text: Manci Man
有姐妹提到其不愉快的经验，就是有些海外物业代理刻意隐瞒重要细节，几乎买入不理想的楼盘。例如楼盘景观其实并不开扬，不远处就有高楼遮挡视线，但物业代理却绝口不提；幸而有关姐妹找当地朋友帮忙实地视察，才没有错手买入。因此，买家的 fact check 真的十分之重要。
然而，即使物业代理态度诚实，亦需要有其他方面的服务质素配合，才能帮助准买家越洋购得心水房产。在投资本地房产而言，因买家对本地市场、楼盘、环境、价格等因素相当熟悉，而相关资讯及资源亦十分丰富，故此对物业代理经纪的倚赖程度相对较低。即使代理说到天花龙鳯，准买家都会心中有数，自行 fact check 审视，再作周详考虑。而在交易过程就算代理经纪有任何失职，其影响都相对较小，买家较有能力执生补救。
但在购买海外楼盘之时，买家对物业代理经纪的倚赖程度会较大，因为对海外市场较不熟悉，与楼盘相关的各方面资讯都要靠代理提供。特别是物业所在地点的社区概况、环境细节、生活配套、租务市场等详细资料，即使在互联网上也未必可以寻得充足资讯。因此，找到一家好的海外物业代理，或一位好的海外物业代理经纪，对准买家而言是重要的第一步。
可惜的是，海外物业代理或经纪失职的事情时有所闻，而近年有关海外置业的投诉大幅增加。亦有姐妹试过，经物业代理购入海外楼盘，其后在交易过程遇到问题，想找回经手负责的经纪查询或跟进，却发觉完全找不到对方；原来该名经纪已离职且完全失联。结果那位姐妹十分徬徨，尝试自行联络物业发展商，但发展商却不予理会，搞到进退两难。她最后找笔者求助，但无奈有心无力。因为相关交易的合约及细节，皆完全由原本负责的经纪掌管；经纪一旦失踪，笔者想帮她也无从入手，连去找哪间律师行跟进也毫无头绪。
最近有海外物业代理公司，意识到这些问题，为释除买家疑虑，推出了「绝不失踪」的保证，为海外置业买家特设客户服务专线，并承诺会有专人在 24 小时内回覆客户一切疑问。而即使经纪离职，也必有专人接手买家的个案。有了这个保证，的确可以让准买家更有信心，建议有兴趣投资海外房产的朋友不妨多加留意。
报导来源:
https://www.jessicahk.com/manciman%e6%96%87%e6%85%a7%e8%a9%a9%e6%8a%95%e8%b3%87%e5%b0%88%e6%ac%84-%e6%8a%95%e8%b3%87%e6%b5%b7%e5%a4%96%e7%89%a9%e6%a5%ad-%e4%bb%a3%e7%90%86%e7%b5%95%e4%b8%8d%e5%a4%b1%e8%b9%a4%e4%bf%9d%e8%ad%89/?fbclid=IwAR1nCbNLjelT1hX8OmcT-XerCg5sOpK7bdpACOdHB-dHIPiu6DXsC8AKrr0